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お知らせ

【重要】クール便料金／後払い決済手数料　改定のお知らせ
この度、配送会社の料金値上げ等に伴い、クール便料金及び後払い決済手数料を改定させていただくこととなりました。お客さまには大変心苦しいお願いとなりますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
詳細につきまして下記をご覧ください。
> クール便料金／後払い決済手数料　改定（値上げ）のお知らせ〈2024/10/01～〉

【重要】配送料改定のお知らせ
この度、弊社提携の運送会社様の運賃改定に伴い、オンラインショップおよびフリーダイアルでのご注文の送料を改定させていただくこととなりました。お客さまには大変心苦しいお願いとなりますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
詳細につきましては下記をご覧ください。
> 配送料金改定のお知らせ〈2024/05/01～〉（PDF 約124KB）

◎10個以上の大量購入をご検討のお客様へ
ギフトセット等、大量購入の場合お届けにお時間を頂いております。大量購入等をご希望されるお客様は事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

◎軽井沢ファーマーズギフト直営店の
　営業につきまして
通常通り営業しておりますが店舗により営業時間が異なりますので、お出かけの際は各ショッピングモール公式サイトにて最新情報をご確認ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

◎軽井沢芳光（旧軽銀座通り）の
　営業につきまして
軽井沢芳光旧道店・軽井沢フードギャラリーは現在通常営業となっておりますが、臨時休業や営業時間が変更となる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◎初めてご訪問いただいたお客様へ
ご訪問ありがとうございます。初めての方でもより快適にお買い物をしていただけるよう『ご利用案内』ページと『よくある質問』ページをご用意しております。どうぞご活用くださいませ。また、当店は年中無休で営業しておりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

◎納品書の同梱を廃止させていただきます。
資源節約と業務効率向上の目的から、ご注文者様本人、ギフト先へのお届けに関わらず、納品書の同梱を廃止させていただくこととなりました。納品書をご希望のお客様は、通信欄にてご連絡いただければ従来通り発行いたします。ご迷惑をおかけしますがご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。（2017.9.23）

◎ギフトセットをご検討のお客様へ
ギフトセットをご購入のお客様には無料で包装・お熨斗・メッセージカードの作成を承っております。詳しくは『化粧箱・お熨斗』のページをご覧ください。

◎お買い物をしてポイントゲット
お買上金額100円につき1ポイント進呈！1ポイント→1円に換算して次回のお買い物時にご利用いただけます。有効期限は２年間です。
インターネット会員限定ですので、ログイン・会員登録をお忘れなく！

◎フィッシング詐欺にご注意ください。
運送会社を騙った不在通知のショートメッセージ（SMS）で偽のサイトに誘導されたり、個人情報を盗まれるフィッシング詐欺が横行しております。当店ではお客様宛てにSMSでご連絡することはありません。 SMSでURL付きのメッセージが来た場合は絶対にクリックしないようご注意ください。

◎クレジットカード不正利用防止のために原則として
①日本国内発行のクレジットカードのご利用
②転送会社の利用は不可とし日本国内で完結する発送
以上を条件としたご注文を承っておりますので、ご協力のほど何卒お願い申し上げます。

◎インスタグラム
お気に入りの写真をアップしていきますので、フォロー＆いいね♪をよろしくお願いいたします。
https://www.instagram.com/farmers.gift/

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